行为数据（行为的观察报告）-尊龙人生就是博d88

简单解释

关于机体的行为和行为发生时环境的观察报告。

网站用户的度量

行为特征度量方法

搜集到的用户行为数据必须使用合适的度量方法进行分析，在可用性工程生命周期中，它对于评估是否达到可用性目标以及对竞争产品进行比较的工作也起到重要作用。对于用户行为特征的度量通常通过一组测试用户完成预先规定的测试任务，搜集所用时间和出错等数据这样的方法来进行。

度量的目标是产品的可用性，这是一个抽象的目标，需要拆分成几个成分，这些成分也就是影响产品可用性的属性，例如，可学习性、可记忆性、使用效率、少错、主观满意度等，确定了这些具体的度量目标后需要精确地进行量化。如图2-1所示。例如，“使用效率”可以通过用户完成指定任务的平均时间来量化，“出错”可以通过统计出错次数来量化等等，相应的可用性的属性也都有量化的方法。

有了成分的量化指标之后，就需要选择一个方法来度量行为特征。通常可以有两种明显的方法可供选择：用户测试法或者实地研究。选择一种度量方法后还需要确定用来搜集分析数据的实际活动：让计算机来记录每个任务的开始和结束时间，或者让一个试验人员用秒表度量，也可以让用户在日志中自己报告所用的时间。不管是哪一种情况，重要的是要明确定义度量目标的开始和结束时间。

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